Navajazos, puñetazos y otros quehaceres de la enfermería ¿Accidente laboral?

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«El año pasado fui atacada por uno de mis pacientes. Comencé a tener pesadillas, lloraba… Decidí recuperar el control y presentar una querella contra el paciente. Mis compañeras me disuadieron, el centro y la policía local: parecía que todos consideraban que sufrir esos ataques era parte de mi trabajo. Me gusta ser enfermera pero esto no significa que tenga que sufrir abusos».
Para muchos enfermeros como Lucía (nombre ficticio), soportar agresiones, verbales o físicas se ha convertido en una rutina más, un peaje implícito en el sueldo. Muchos se resignan aunque poco a poco empiezan a salir a la luz. Casos como el de José Luis Bocado, un enfermero de un centro de salud de La Coruña. Casi se había acostumbrado a convivir con los insultos y las amenazas pero nunca le habían pegado.
Hace años recibió varios puñetazos «en la cara y con ganas» de un paciente contrariado que no quiso esperar su turno en la consulta. Bocado, experto en defensa personal y artes marciales, soportó estoicamente todos los golpes hasta que logró reducir al paciente. «Me agredió a mí, a la doctora y toda mi preocupación era no hacerle daño. Teníamos testigos pero él acabó denunciándonos por agresión y hasta después del juicio nos estuvo amenazando de muerte». El juez falló en contra de un paciente «violento y agresivo» que hoy sigue visitando el mismo centro de salud.
¿Accidente laboral?
Teresa Mateos, una enfermera que estuvo doce años trabajando en las Urgencias del Hospital Doce de Octubre, tuvo menos suerte que Bocado. Mateos ha pasado por tres agresiones. La primera sucedió mientras ponía una inyección a un paciente con signos de embriaguez.
De aquel golpe le quedó una lesión cervical con la que aún convive. El caso se consideró accidente laboral. La segunda agresión fue a manos de un enfermo psiquiátrico y la tercera de un médico residente. Ambos casos fueron denunciados al departamento de Prevención de Riesgos Laborales. «La actitud fue más de ocultación que de búsqueda de soluciones».

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